長崎県平戸市の文具・事務用品・オフィス家具・ICT機器の地域一番店！【株式会社なかしま】

夏は1年の中で最も落雷の多い季節です。

気象庁のデータによると、7,8月は他の月と比べて突出して落雷害が多いことが分かります。
特に太平洋側に多く見られることが特長で、日本海側は11～1月にも増加する傾向が見られます。

弊社からNAS(=大切なデータ用ストレージ)をご導入いただいているお客様には、基本的にUPS(無停電電源装置)の設置をおすすめしています。

理由としては急な停電対策もさることながら、雷サージの対策にもなるためです。

雷サージが発生すると、電線や電話線を通じて非常に大きな電流が建物内に侵入し、NAS等の電子機器の故障を引き起こす場合があります。

落雷時にモデムが故障しやすいのは、モデムが建物内の電話線の１番最初に接続されている機器であるためです。
＊配線以外にも大気中から侵入する場合があります。

停電や落雷対策は大丈夫でしょうか？

気になる方は担当スタッフまでお気軽にご相談ください。

当社営業スタッフのサポート日報で「Outlookでのメール送受信が突然できなくなった」というものをよく見るようになりました。

訪問確認してみると、Outlookデータ(.pst)がいつの間にかOneDriveと同期していることがほとんどのようです。

トラブル修復の参考手順はこちらをご覧になり、手順に沿ってお試しください。

※お手伝いが必要な場合は、お客様の担当営業スタッフまでご連絡ください。

2023年1月13日（金曜日）より、Microsoft Edgeで印刷時のトラブルに関するお問い合わせが増えています。
Microsoft Edgeのバージョンを最新版に更新することで本現象を回避できます。
手順に沿ってお試しください。

パソコンやADSLモデム、ブロードバンドルーターなどの周辺機器は、落雷の影響を受けて故障するケースがあります。
雷による影響は、たとえ直撃でなくても、近くに落ちる雷や空中で鳴る雷でも起こり得るため、注意が必要です。

台風や大雨、落雷のあとは、建物に引き込む通信線に物理的な障害が起きていることが多く、

この場合はNTTの故障窓口に連絡されることをおすすめいたします。

それでも復旧しない場合はお客様の担当スタッフまでご連絡ください。

複合機で印刷した際に用紙の湿気が原因で正常に給紙できず紙詰まりや重送が発生すること増えてくる季節です。
コピー用紙やトナーの保管方法をご紹介します。簡単な作業で紙詰まりなどの症状を改善できる可能性がございますので動画を参考にお試しください。

正しく保管することで紙詰まりや重送・白抜けなどのトラブルを防止することができます。

それでも復旧しない場合は、リコーテクニカルコールセンター(フリーダイヤル 0120-892-111)、または弊社のお客様担当スタッフまでご連絡ください。